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机械车位售后服务管理总则
1．售后服务部除完成日常的维护和保养外，还必须及时地完成用户的“保修”服务。在接到用户保修电话后，应详细询问并记录故障内容，做到有备而发；
2．一般故障应迅速解决，应尽快恢复使用；若现场不能及时解决，应做好用户的工作，并全力组织抢修。需要技术部，工程部配合时，可向公司提出申请，公司将在 时间作出决定。
3．售后服务部应将服务电话、南通如皋当地地址、南通如皋人员名单等有关资料提供给用户。同时，应建立和完善用户档案，加强与用户的交流与合作。
4．售后服务人员进入工作现场，必须穿戴好公司统一的服装；遵守操作流程和管理制度，严防事故及其他意外的发生。
5．售后服务人员应该详细填写维保服务记录，一式二份，售后服务部、南通如皋同城工程部各一份。记录必须经用户代表签字确认，方为有效。
6．售后服务部应及时与用户签订协议，遵照公司制定的技术标准、南通如皋本地规范等进行维保服务工作。
7．公司设立“用户保修登记册”，并详细填写相关内容。发生用户保修后，售后服务部必须先排除问题，再分析原因；属本部门责任的，由责任部门承担其责任及由此发生的费用、南通如皋同城经济处罚。
8．售后服务部经理应在每月结束前，将当月维护保养记录等原始资料分类整理，对本部门工作进行总结，并制定下月工作计划。
9．保修期满前一个月，应填写“保养到期通知书”通知用户，并积极与用户商谈，与用户签订续约，继续提供维修保养服务。
10．售后服务部应树立“以客户为本”的思想，做好本部门的车辆、南通如皋同城设备、南通如皋当地工具等管理工作及其他日常管理工作。
山东迈丁智能科技有限公司，成立于 2021年 10 月，公司注册地位于山东省淄博市，办公地位于山东省临淄区，公司是中国重机协会停车设备管理委员会的会员单位，专业从事机械式停车设备的销售、南通如皋本地
租赁、南通如皋规划设计、南通如皋当地回收、南通如皋当地维保、南通如皋等业务。公司核心技术人员从业时间超过 15年，高级工程师10余名，
拥有 30 余项发明和实用新型 。
拥有现代化的生产加工车间，占地 3万 余平米，加工设备先进齐全，是国内为数不多板材加工全
部采用激光下料的公司，具备年产 20000 车位的生产能力。
公司致力于各类升降横移类、南通如皋同城多种简易升降类、南通如皋本地无避让类、南通如皋当地垂直循环、南通如皋本地平面移动、南通如皋本地塔库及AGV
智能库等设备的研发销售，
?同时，山东迈丁智能科技有限公司采用多种模式提供配套停车场建设、南通如皋同城机械车位维保、南通如皋机械
车位回收、南通如皋当地设备租赁(短租/长租)、南通如皋本地规划咨询等服务，致力于为新老顾客提供细致周到的售前售中售
后一站式整体服务
迈丁智能限公司在 5G 时代及新能源汽车时代到来大背景下，以“以人为本、南通如皋同城服务客户”为宗旨，欢迎各界朋友莅临指导，期待与您真诚合作，共创美好未来。
山东迈丁智能科技有限公司
2. 产品简介
智能库等设备的研发销售，迈丁智能致力于各类升降横移类、南通如皋多种简易升降类、南通如皋无避让类、南通如皋附近
垂直循环、南通如皋同城平面移动、南通如皋本地塔库及AGV，公司的产品设备紧凑、南通如皋本地可靠、南通如皋操作简便、南通如皋本地外形美观，具
有占地面积少、南通如皋当地空间利用率高、南通如皋本地安装方便、南通如皋附近能耗低、南通如皋当地噪音小等特点。
主要有：二层升降横移类（链条传动式、南通如皋附近后悬臂型式、南通如皋同城地坑式），三至七层升降横移类（链条
式、南通如皋钢丝绳式），简易升降类（四立柱简易升降、南通如皋液压俯仰式、南通如皋附近双立柱简易升降式、南通如皋附近同升降简易升
降式），垂直循环类，无避让类，平面移动类（抱夹式、南通如皋同城梳齿式、南通如皋交换板式），塔库及AGV
机械车位报警系统的合理性及性介绍
a、南通如皋同城欠逆相保护装置：控制回路对于电力电源欠相、南通如皋附近反相时，检测出，并禁止马达运转，以确保整体设备的。
b、南通如皋过电压保护装置:控制回路在电压过大时在PLC前端切除控制回路电源,以免PLC损坏。
c、南通如皋当地电力过负荷保护装置：当马达电力使用超过负荷时，电力过负荷保护装置启动，电源立刻切断，保护马达主机不受损及车台上车辆的。
d、南通如皋本地入口处光电开关：当有异物入设备区时，所有机械动作停止，以确保进出中的人、南通如皋当地车，同时紧急按钮未解决及在状况若未解除前，则停车设备不会启动。
e、南通如皋同城车长检查装置:车辆停于车台板上,有车长检出装置（车头和车尾均需设置检测装置）,以防止设备在运转过程中损坏。
f、南通如皋当地限制车辆超长功能；当超长车辆停入车位时,限制所有机械动作并发出警报。
g、南通如皋当地车轮定位装置：限制车辆停放位置，以免造成上升时碰撞设备，并可防止车辆滑动，并设置水平定位行程开关。
h、南通如皋同城在电眼作动或按下紧急停止按钮时，状况若未解除前，则停车设备不得启动。
i、南通如皋本地连锁装置：设定升降及横移定点相互连锁，以防升降车台与横移车台产生重叠或碰撞的情况。另有可自动检出行程时间异常时可使马达断电停止的措施。
j、南通如皋同城松链检知装置：升降车台设松链检知装置，防止车台因意外断链等造成车台倾斜或坠下，以确保车辆及人员之。
k、南通如皋当地防坠落装置：当升降车台上升至上定位时，设挂钩，以防止车台因意外断链及马达刹车失灵时造成车台坠下，以确保车辆及人员的。
l、南通如皋当地横移逾限装置：在横移导轨终端装设止档块，防止横移逾限而损坏设备或车辆。
m、南通如皋本地横移定位装置：上下定位极限开关：设有上、南通如皋附近下限定位开关，来定位升降台的上升、南通如皋同城下降准确定位；上升终点极限开关：当升降车台上升时，在上限定位极限开关上设终点极限开关，以确保升降车台于上升时避免发生过行程的危险。
n、南通如皋同城断电制动装置：横移或升降车台的电动机电源中断时，电磁刹车器立即启动，防止继续行走及避免升降车台于静止时自然下降。
o、南通如皋当地防止链条跳齿及过卷装置：当升降车台作升降动作时。有防止链条在异常状况跳齿脱落及过卷装置。
p、南通如皋同城警示标语及操作说明：机械停车区的适合位置设置操作说明牌、南通如皋本地注意事项告示牌、南通如皋附近 容车尺寸告示牌、南通如皋当地倒车入库或前进入库标示牌及公司电话和二十四小时服务电话等。
q、南通如皋附近防护栏：防止来往人员进入车库非正常进出位置。
s、南通如皋当地故障自动检测装置：车库采用PLC控制，按键操作方式，操作盒可设置密码并带有故障码显示，用户可根据故障代码立即故障，无须另外配备故障码显示器。有自动和手动操作方式，使车库在紧急状况下也可由专人取车。
机械车位传动系统部分
链条到设备前立柱尺寸≥1200mm，便于客户停放车辆，传动系统分为升降传动机构和横移传动机构。电机选用台湾东力或明椿，链条选用浙江东华。电机体积小，输出轴扭矩大。传动系统中附带有快速制动的刹车系统，制动系统采用常闭式制动器，对控制升降运行的制动器其制动力矩不小于1.5倍额定载荷的制动力矩，从而保证升降定位更准确及设备运行更。通过PLC的集成控制，使得车台板的升降动作更加灵敏、南通如皋附近准确可靠。
传动机械的性能如下：
传动轴：直径60mm，采用45＃圆钢设计、南通如皋当地 加工成型，采用独立零部件组装而成；没有焊接部位。
迈丁智能科技(南通市如皋市分公司)以服务广大 机械车位回收客户为宗旨，面对日渐残酷的竞争市场与逐步完善的 机械车位回收市场机制，对我公司内部各方面进行了调整，优化了公司各部门之间的协同作战及协调能力。采取灵活多变的措施，努力做到适应市场的变化节奏，减少中间环节，提高劳动效率，给客户以真诚、的回报，以答谢新老客户的厚爱。
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